1.Situatie

In perioada 2003-2005 am activat ca Brand Communication Manager in cadrul companiei DHL, principalele mele responsabilitati vizand definirea strategiei de comunicare, a planurilor si bugetelor anuale, respectiv implementarea tuturor proiectelor de comunicare.

In perioada anilor 2000, actiunile de comunicare ale companiei DHL abordau exclusiv zona business to business, campaniile erau dezvoltate la nivel de retea / regiune DHL si adaptate executional pentru piata romaneasca.

2.Tema

Probabil ca Marketing Manager sau Brand Manager va intalniti cu proiecte in care pur si simplu trebuie sa preluati si sa adaptati pentru piata locala concepte si executii dezvoltate la nivel central.

Cum procedati insa in situtia in care considerati ca respectiva campanie prin adaptare nu corespunde realitatilor pietei romanesti?

Riscati sa implementati o campanie de comunicare care credeti ca va livra rezultatele asteptate doar pentru ca este venita de la centru?

3.Actiune

Cu o astfel de provocare m-am confruntat in anul 2005 la DHL.

Dupa ce am analizat kitul de campanie si materialele primite de la retea am validat conceptul creativ al campaniei axat pe mesajul principal ‘’Siguranta si viteza la pachet. Gandeste altfel transportul coletelor grele. Gandeste DHL’’.

In schimb executiile creative care declinau conceptul la nivel de vizualuri de presa si materiale POSM nu livrau o prezentare penetranta a ideii de siguranta si viteza.

Inarmat cu aceste considerente am decis sa nu preiau pur si simplu in campania din Romania executiile de la nivel de retea ci sa provoc agentia cu care colaboram la acel moment sa dezvolte noi executii creative care sa potenteze ideea de ‘’siguranta si viteza’’ si care evident sa se incadreze in conceptul creative validat.

4.Rezultate

Executiile creative finale dezvoltate la nivel local le-am prezentat apoi responsabililor DHL de la nivel central care au concluzionat ca aceste executii sunt mult mai puternice si penetrante decat cele incluse in kitul de campanie dezvoltat de ei la nivel central.

In consecinta au fost de acord ca in Romania sa derulam campania cu executiile noastre. Mai mult au preluat aceste executii si le-au transmis catre alte tari pentru a fi folosite / adaptate si in campaniilor lor.

5.Concluzii

Aceasta initativa locala a fost un dublu succes. Pe de o parte am implementat o campanie de comunicare mult mai eficienta. Pe de alta parte preluarea executiilor dezvoltate local pentru a fi implementate si in alte tari a reprezentat pentru DHL Romania un capital de imagine, profesionalism si recunoastere la nivel central si regional.

Daca nu esti multumit de campaniile pe care trebuie sa o adaptezi pentru piata din Romania, dezvolta contra-propuneri si prezentati-le apoi catre retea / regiune. S-ar putea sa ai surpriza sa devii exportator de creativitate si executii, ceea ce reprezinta un castig important pentru tine si organizatia ta.

Notificare: MYPRODUCT reflecta experienta si expertiza mea profesionala reala cat si subiectivismul meu. Manifest un profund respect fata de toate companiile cu care am colaborat si fata de toate persoanele cu care am lucrat. Nu este in intentia mea sa abordez nicio informatie sensibila, confidentiala sau ofensatoare privitoare la companii, proiecte sau persoane. Daca tu cititorule deduci sau recunosti companii, proiecte sau persoane in exemplele mele, te rog cu gentilete sa respecti MYPRODUCT si abordarea mea profesionala si etica si sa nu furnizezi detalii informatii, situatii, nume, companii.